Wdrożenie systemów CMS

Dobieramy i wdrażamy najlepsze rozwiązanie CMS, uwzględniając Twoje potrzeby, specyfikę biznesu oraz możliwości budżetowe. Wśród dostępnych opcji znajdują się również autorskie systemy CMS, które oferują zalety takie jak odpowiedzialność dostawcy za bezpieczeństwo i aktualizacje, co jest kluczowe dla efektywnego zarządzania treścią.

Content Management System czyli System Zarządzania Treścią 

Internet to obecnie kluczowe miejsce, gdzie Twoi klienci szukają produktów i usług, a także robią zakupy. Dzięki sprawnie wdrożonemu CMS (Content Management System), który wyjaśnia, jak działa CMS poprzez role administratorów i edytorów, zarządzanie backendem, bazą danych oraz frontendem, Twoja firma może z łatwością aktualizować strony internetowe, dostosowywać oferty i tworzyć treści skrojone na miarę potrzeb użytkowników, co buduje ich lojalność i ostatecznie zwiększa sprzedaż.

Dobry system CMS pozwoli Ci też szybko reagować na zmieniające się trendy rynkowe, co jest niezbędne, aby zawsze być o krok przed konkurencją. Warto zwrócić uwagę na najpopularniejsze systemy zarządzania treścią, które odgrywają kluczową rolę w zarządzaniu stronami internetowymi, blogami oraz platformami e-commerce. Na koniec, odpowiedni system CMS to oprogramowanie umożliwiające integrację z wewnętrznymi procesami Twojej firmy, ułatwiając pracę, zamiast ją komplikować.

Problemy i wyzwania – o systemach CMS

Wdrażanie nowego systemu zarządzania treściami może przynieść szereg wyzwań, które warto rozpoznać i zaadresować, aby proces przebiegł możliwie gładko. Oto niektóre z problemów, z którymi możesz się mierzyć:

Wybór niewłaściwego CMS
Nie każdy CMS będzie odpowiedni dla każdej organizacji. Wybór systemu, który nie spełnia wszystkich wymagań funkcjonalnych lub technicznych Twojej firmy, może skutkować problemami z jego adaptacją i użytecznością. Ostatecznie zamiast ułatwiać, może utrudniać i wydłużać proces aktualizacji Twojej strony www. Dlatego tak ważne jest dobre orientowanie się zarówno w potrzebach Twojej firmy, jak i oferowanych rozwiązaniach. Wybierając odpowiednie oprogramowanie CMS, kluczowe jest zrozumienie jak jego komponenty – backend, baza danych i frontend – współpracują ze sobą, aby umożliwić łatwe dodawanie i edycję treści.
Utrzymanie i wsparcie
Po wdrożeniu CMS mogą pojawić się bieżące potrzeby związane z jego utrzymaniem, aktualizacją i wsparciem. Znaczna większość CMS (jak każde oprogramowanie) wymaga ciągłych aktualizacji w celu zapewnienia bezpieczeństwa i stabilnego działania. Zatrudnienie zespołu utrzymaniowego to bardzo dobry sposób na uniknięcie problemów związanych z brakiem wsparcia w dłuższej perspektywie.
Niedostateczne zrozumienie potrzeb użytkowników
Brak jasności co do tego, jak użytkownicy końcowi korzystają z systemu, często prowadzi do implementacji mało przydatnych funkcji lub pomijania tych, które są istotne. Szczegółowa analiza potrzeb Twoich odbiorców powinna stanowić jeden z głównych punktów odniesienia przy wyborze CMS.
Adaptacja Twoich pracowników
Jeśli Twoi pracownicy są przywiązani do starych systemów i procesów, może to skutkować oporem przed zmianą. Wybór narzędzia, które wpasuje się w workflow Twojej firmy jest kluczowe, aby zapewnić płynne przejście. Twoi pracownicy muszą także zostać przeszkoleni z korzystania z nowego systemu, a szybkość ich adaptacji może wpłynąć na ogólną efektywność wdrożenia.
Problemy techniczne
Wdrożenie nowego CMS może wywołać techniczne wyzwania, takie jak integracja z istniejącymi systemami, migracja danych, czy zapewnienie zgodności z obecną infrastrukturą IT. Dlatego tak ważne jest sprecyzowanie potrzeb przed wybraniem docelowego systemu.
Zgodność i bezpieczeństwo
Zapewnienie, że system jest zgodny z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i bezpieczeństwem informacji to absolutna podstawa dla uniknięcia ryzyk prawnych i operacyjnych.
Błędy w konfiguracji CMS
Niewłaściwa konfiguracja nowego systemu może prowadzić do problemów z bezpieczeństwem, wydajnością i funkcjonalnością.
Koszty
Rozwiązania open source są darmowe, ale mają też swoje ograniczenia, dlatego przy wyborze CMS bardzo ważne jest podjęcie świadomej decyzji (to, że dane rozwiązanie jest początkowo za darmo, nie oznacza, że będzie tańsze w dłuższej perspektywie).

Zrozumienie i przewidzenie potencjalnych problemów przed rozpoczęciem wdrożenia pozwala nam przygotować skuteczne środki zaradcze. Dzięki temu cały proces wdrażania przebiega sprawniej, co znacząco zwiększa szanse na jego skuteczność i pozwala Twojej firmie szybciej korzystać z nowego rozwiązania.

Michał Łukawski - IT Client Partner

Myślisz o wdrożeniu nowego CMS?

Obawiasz się, że napotkasz na podobne wyzwania podczas wdrożenia? Zostaw nam swój e-mail i nr telefonu — oddzwonimy w ciągu 24h, żeby porozmawiać o Twoich potrzebach i potencjalnych ryzykach. Na podstawie tej rozmowy zdecydujemy wspólnie, czy umówić kolejne spotkanie z naszym ekspertem lub ekspertami, którzy zadadzą pogłębiające pytania i przygotują dla Ciebie propozycję rozwiązania i kolejnych kroków.

Twój nowy system zarządzania treścią – jak działamy?

Systemy zarządzania treścią różnią się między sobą przede wszystkim łatwością użycia, możliwościami personalizacji i integracji z innymi systemami, standardami bezpieczeństwa oraz zapewnianym wsparciem technologicznym. Dlatego tak ważna jest znajomość potrzeb Twojej firmy, zanim zainwestujesz pieniądze, a my zaczniemy wdrażać narzędzie – musimy upewnić się, że wybraliśmy to właściwe. W kontekście CMS, istotne jest zrozumienie, jak różne systemy wpływają na tworzenie i zarządzanie treścią i na ile umożliwiają wprowadzanie zmian, co jest kluczowe dla sukcesu Twojej strony internetowej.

Krok pierwszy: Faza Discovery

Faza Discovery w projekcie to nasz pierwszy krok do zrozumienia Twoich potrzeb biznesowych. Traktujemy to jak wspólny warsztat, gdzie nie tylko zidentyfikujemy kluczowe wymagania biznesowe, ale również zweryfikujemy wykonalność i uzgodnimy przebieg prac. Pozwala nam to dokładnie zrozumieć, co chcemy zbudować i jak zrobić to najlepiej. W kontekście tworzenia stron www, faza Discovery jest kluczowa przy wyborze systemu CMS, który ułatwi zarządzanie treścią i jest przyjazny użytkownikom. Każdy projekt jest inny, dlatego zakres naszej fazy Discovery dostosowujemy tak, by odpowiadał na faktyczne potrzeby danego klienta.

Korzyści przeprowadzenia fazy Discovery:

Zrozumienie wymagań biznesowych

  1. Wspólne zrozumienie wymagań biznesowych

Ile nowych leadów ma generować miesięcznie Twoja platforma? Jaki wskaźnik konwersji jest zadowalający? Na jaki ruch w szczycie sprzedaży system powinien być odporny? Chcemy wiedzieć, że sukces oznacza dla nas to samo. To fundament całego dalszego procesu Discovery, ponieważ zdefiniowanie Twoich celów i potrzeb pozwala nam na wypracowanie kolejnych istotnych punktów odniesienia. Od tych wymagań zależy, jak podchodzimy do wymagań funkcjonalnych (np. co i jak użytkownicy będą mogli zrobić na Twojej stronie internetowej) i niefunkcjonalnych (np. bezpieczeństwo, wymagane parametry szybkości działania aplikacji itd.). Dzięki ustaleniu konkretnych celów biznesowych opisanych liczbowo, możemy także precyzyjnie odpowiedzieć na pytanie: kiedy i w jaki sposób osiągniemy sukces?

2. Unikanie wdrożenia niewłaściwego produktu

Nasze podejście do wyboru i wdrażania systemów CMS opiera się na ciągłej weryfikacji i dopasowywaniu rozwiązania do potrzeb końcowych odbiorców. Już na wstępnym etapie projektu dokładnie określamy, komu i jakie funkcjonalności systemu są potrzebne – chcemy zrozumieć zarówno oczekiwania Twojej firmy, jak i jej klientów. Szczegółowo analizujemy też wszystkie dostępne dane. Dzięki temu podejściu unikamy ryzyka wdrożenia niewłaściwego produktu, który nie odpowiadałby na rzeczywiste wymagania Twoich odbiorców.

Ciągłej weryfikacji i dopasowywaniu rozwiązania
Szybsze wprowadzenie produktu na rynek: MVP (Minimum Viable Product)

3. Szybsze wprowadzenie produktu na rynek

Poprzez dokładne zrozumienie potrzeb Twoich oraz Twoich klientów, jesteśmy w stanie stworzyć MVP (Minimum Viable Product) i szybko wypuścić go na rynek, nawet, jeśli na początku będzie miał ograniczoną liczbę funkcjonalności. Pamiętajmy, że ostatecznie to właśnie realni użytkownicy weryfikują, czy dany system CMS faktycznie działa, a ich feedback daje nam wgląd w obszary wymagające optymalizacji.

4. Zmniejszenie kosztów projektu​

Planując prace z wyprzedzeniem i dokładnie określając wymagania, zarówno te funkcjonalne, jak i niefunkcjonalne, zwiększamy wydajność zespołu i przyspieszamy rozwój projektu. Nasze podejście opiera się na iteracyjnym wdrażaniu rozwiązań, co pozwala Ci na bieżąco śledzić postępy i weryfikować założenia – to z kolei minimalizuje ryzyko i zwiększa efektywność inwestycji. Dzięki temu, jesteśmy w stanie zaoszczędzić nawet do 30% Twojego budżetu.

Zmniejszenie kosztów projektu dzięki discovery
Efekt fazy discovery: raport

5. Podstawy dla przyszłych decyzji

Discovery to czas, kiedy kształtują się główne funkcje produktu oraz te, które będziemy wprowadzać w przyszłości. To dzięki strategicznemu podejściu możemy planować prace, patrząc na Twój biznes z szerszej perspektywy. Na koniec tej fazy, dostarczamy Ci kompletny raport, który służy jako solidna baza do przyszłych decyzji projektowych, a nawet przetargu, jeśli zdecydujesz się na zaproszenie innych firm do ofertowania.

6. Potwierdzenie przewidywanego budżetu

Dopiero po przeprowadzeniu właściwej fazy Discovery jesteśmy w stanie jasno stwierdzić, jaki będzie przewidywany budżet dla Twojego wdrożenia. Trudno byłoby to zrobić przed wybraniem konkretnych rozwiązań technologicznych, zapoznaniem się z Twoimi wymaganiami, zrozumieniem, jakich integracji z wewnętrznymi systemami potrzebujesz i stworzeniem backlogu, który jest podsumowaniem tych wszystkich założeń, czyli spisem zadań. W przypadku, kiedy budżet po fazie Discovery przekracza Twoje założenia, rozmawiamy o naszych ustaleniach i decydujemy, jakie zadania z backlogu odkładamy na kolejne fazy wdrożenia.

Wielu klientów uważa za zbyt ryzykowne, żeby podpisywać umowę na wdrożenie z firmą, która chce potwierdzić budżet dopiero po Discovery. Całkowicie to rozumiemy, dlatego w swoich usługach mamy też samo przeprowadzenie fazy Discovery, po którym dostaniesz gotowy materiał do przygotowania zapytania ofertowego (RFP – request for proposal). Dzięki precyzyjnie zdefiniowanemu backlogowi i wszystkim innym artefaktom z Discovery, Twoja firma będzie mogła ogłosić przetarg, zaprosić inne firmy i porównać w ofertach „jabłka do jabłek”.

Weryfikacja przewidywanego budżetu na wdrożenie CMS
Proces wdrażania systemu CMS: • Faza Discovery • Projektowanie i planowanie • Konfiguracja i dostosowanie • Integracja systemów • Migracja danych • Testowanie i szkolenia • Go live

Krok drugi: Projektowanie i planowanie

Na podstawie zebranych informacji opracowujemy szczegółowy plan wdrożenia stron www, który obejmuje wybór CMS, którego użyjemy (np. Contentful, Strapi), projekt architektury systemu, strategię integracji z innymi systemami oraz harmonogram realizacji. Wspólnie z Tobą przeglądamy wstępne projekty interfejsów, które nasz zespół UX/UI tworzy w oparciu o badania i dane, aby zapewnić, że są one nie tylko funkcjonalne, ale i skutecznie kierują użytkowników np. w procesie zakupowym.

Krok trzeci: Konfiguracja i dostosowanie

Kolejny krok to instalacja i konfiguracja wybranego CMS. Tworzymy niestandardowe moduły i funkcje, dostosowane do specyficznych wymagań Twojej firmy. Na tym etapie możemy także zajmować się personalizacją wizualną platformy. Dodatkowo, dobry CMS umożliwia optymalizację pod kątem SEO/SEM, co przekłada się na lepszą widoczność w wyszukiwarkach internetowych.

Krok czwarty: Integracja systemów

Integrujemy CMS z Twoimi istniejącymi aplikacjami biznesowymi, takimi jak systemy ERP, CRM czy narzędzia analityczne. Dzięki temu dane mogą łatwo przepływać między systemami, co zwiększa efektywność operacyjną.

Interfejs użytkownika systemu zarządzania treścią (CMS) strony www - działanie systemu CMS

Krok piąty: Migracja danych stron internetowych

Jeśli przechodzisz z innego systemu CMS na nowy, zajmujemy się migracją danych. To krytyczny etap, podczas którego dbamy o to, aby wszystkie istotne informacje zostały bezpiecznie i skutecznie przeniesione do nowego systemu.

Krok szósty: Testowanie i szkolenia

Przed oficjalnym uruchomieniem systemu przeprowadzamy serię testów, które mają na celu wykrycie i naprawienie ewentualnych błędów. Organizujemy również szkolenia dla Twoich pracowników, aby mogli efektywnie korzystać z nowego narzędzia. To podejście pozwala szybciej wdrożyć produkt na rynek, ponieważ pracownicy są lepiej przygotowani do wykorzystywania CMS od samego początku.

Krok siódmy: Go live

Następuje tzw. go live, czyli uruchomienie produkcyjne CMS. Na tym etapie możemy zakończyć współpracę lub przejść do *kroku ósmego.

Uruchomienie CMS

*Krok ósmy: Utrzymanie i rozwój

Po wdrożeniu Twojego CMS, nie musimy przestawać nad nim pracować. W zależności od potrzeb, oferujemy dalszą optymalizację i rozwój, co realizujemy w ramach dodatkowego budżetu.

Zapewniamy stałe wsparcie techniczne, dzięki czemu Twój zespół może skupić się na codziennych operacjach biznesowych, nie martwiąc się o techniczne aspekty działania systemu. Regularnie aktualizujemy CMS i wprowadzamy nowe funkcje na podstawie bieżącej analizy wydajności i otrzymywanego feedbacku. Takie działania zapewniają, że system skutecznie wspiera rozwój i realizację celów biznesowych Twojej firmy.

Systemy CMS – co może pójść nie tak?

W trakcie wdrażania nowego systemu także można napotkać problemy – do najczęstszych z nich należą:

  • Niezrozumienie wymagań

Zależy nam na bliskiej współpracy z Tobą i Twoim zespołem, aby dokładnie zrozumieć, czego potrzebujesz od nowego CMS. Regularnie sprawdzamy i przekazujemy Ci, czy wszystko idzie zgodnie z planem.

  • Problemy techniczne

Nasz zespół ekspertów jest przygotowany na rozwiązanie wszelkich trudności technicznych, które mogą się pojawić, zapewniając, że system jest dobrze zintegrowany i działa płynnie.

  • Błędy danych

Migracja danych jest przeprowadzana z najwyższą starannością, aby uniknąć utraty lub błędów w przenoszeniu danych.

  • Opóźnienia i przekroczenia budżetu

Zarządzamy projektem z uwagą na terminy i budżet, dzięki czemu unikamy niespodzianek i dodatkowych kosztów.

  • Opór ze strony pracowników

Oferujemy organizację szkoleń i wsparcie, aby Twój zespół mógł sprawnie korzystać z nowego systemu od dnia jego uruchomienia.

  • Problemy z wydajnością

Monitorujemy wydajność systemu, optymalizując go, aby zawsze odpowiadał wymaganiom Twojej firmy.

  • Problemy z bezpieczeństwem

Stosujemy najnowsze technologie i najlepsze praktyki, aby zapewnić, że Twój system jest skutecznie chroniony przed zagrożeniami.

Przez cały czas trwania projektu utrzymujemy szczerą i otwartą komunikację z Tobą i Twoimi zespołami, aby zapewnić, że wszelkie problemy są szybko identyfikowane i rozwiązywane. To pozwala nam na sprawne i skuteczne wdrożenie odpowiedniego CMS.

Koszt wdrożenia CMS

Ile to kosztuje?

Nie zamierzamy czarować, wdrożenie CMS jest dla firmy ważną inwestycją. To nie jednorazowe działanie – wymaga zbudowania minimum kilkuosobowego zespołu na parę miesięcy pracy (w zależności od złożoności projektu).

Ostateczne koszty wdrożenia zależą od kilku kluczowych czynników, jak na przykład: stopień skomplikowania projektu, cena licencji na wybrany system CMS, potrzebne integracje z innymi systemami, migracja danych, niestandardowe rozwiązania, a także niezbędne szkolenia i wsparcie techniczne – to wszystko ma wpływ na wymagany budżet.

Dlatego dbamy o to, by każdy element był dla Ciebie jasny i zrozumiały i zawsze jesteśmy otwarci na rozmowy o optymalizacji kosztów. Również, dlatego tak ważna jest faza Discovery – dzięki niej planujemy prace tak, aby ich koszt był jak najmniejszy, a możliwy czas utrzymania rozwiązania jak najdłuższy, generując przy tym maksymalny zwrot z inwestycji Twojej firmy.

Dokładamy też starań, żeby skalowalność, bezpieczeństwo, wprowadzanie aktualizacji i utrzymanie CMS były dla Ciebie i Twoich pracowników jak najmniej obciążające. Współpracujemy z klientami, którzy na nowy system są gotowi wydać od 500 tys. PLN wzwyż.

FAQ

  • Mam już swoją platformę od kilku lat, czy wykonujecie migrację i aktualizację starego rozwiązania do aktualnej wersji (np. z wersji 1.0 do 2.0 CMSa)?

Aby móc z całą pewnością odpowiedzieć na to pytanie, powinniśmy wspólnie przejść fazę Discovery i podczas niej zdecydować, czy najlepsze rozwiązanie stanowi aktualizacja obecnej wersji platformy, czy zbudowanie zupełnie nowej. Jeśli Twoja platforma nie była pod odpowiednią opieką, nikt o nią nie dbał i ma duży dług technologiczny, to może się okazać, że bardziej opłacalne i bezpieczniejsze dla Twojej firmy jest zbudowanie nowej platformy niż aktualizacja starej.

  • Ile mniej więcej czasu zajmie wdrożenie takiego systemu?

Przynajmniej kilka miesięcy – to jedyna odpowiedź, jakiej możemy Ci udzielić przed wstępną rozmową. Platformy, o których piszemy, to skomplikowane systemy i sam proces tworzenia backlogu 1.0 (faza Discovery) może zająć kilka tygodni intensywnej współpracy z Tobą i Twoim zespołem. Chcemy w tym czasie zrozumieć i zdefiniować Twoje cele, aby móc skutecznie je realizować. To dla nas ważne, że na każdym etapie masz pewność, iż nasze działania są skuteczne i prowadzą do sukcesu. Dopiero po tym etapie jesteśmy w stanie dokładniej ocenić, ile czasu zajmie całe wdrożenie.

  • Ile mniej więcej będzie kosztować takie wdrożenie oraz ile będzie nas kosztować jego utrzymanie?

Wdrożenie CMS, o którym piszemy wyżej, to minimum kilka miesięcy pracy kilkuosobowego zespołu. Dlatego pracujemy z klientami, którzy są gotowi zainwestować w nowe rozwiązania minimum 500 tys. PLN. Jeśli chodzi o koszty utrzymania, wszystko zależy od wybranej technologii, czy korzystamy z pudełkowego rozwiązania klasy enterprise czy z rozwiązań open source oraz czy i jaki poziom wsparcia jest niezbędny dla Twojej firmy.

  • W jaki sposób utrzymam system? Jakich kompetencji potrzebuję?

Wdrożenie systemu, który “po prostu działa” zwykle nie wystarcza, ponieważ istnieje mnóstwo czynników zewnętrznych, na które należy jeszcze zwrócić uwagę. Właśnie dlatego, aktualizacje wykorzystanych frameworków, zewnętrznych narzędzi itd. są niezbędne dla utrzymania odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa.

Wychodzimy też z założenia, że jeśli potrzebujesz oferowanego przez nas rozwiązania, to jest ono dla Ciebie ważne w kontekście biznesowym, więc należy je rozwijać wraz ze wzrostem Twojej firmy i wymagań użytkowników (nowe trendy w designie, zmieniające się przyzwyczajenia i oczekiwania użytkowników etc.). Oferujemy także usługi związane z utrzymaniem i rozwijaniem Twojego CMS.

  • Czy korzystanie z CMS wymaga znajomości języków HTML?

Nie, korzystanie z naszego CMS nie wymaga zaawansowanej znajomości języków HTML czy CSS. Nasze rozwiązanie jest zaprojektowane tak, aby umożliwić dodawanie i modyfikowanie treści na stronie internetowej w sposób prosty i intuicyjny, podobnie jak korzystanie z edytora tekstu. Dzięki temu, nawet osoby bez doświadczenia w programowaniu mogą łatwo zarządzać treścią na stronie internetowej, wymagane są jedynie podstawowe umiejętności obsługi komputera i dostęp do internetu.

Realizacja celów związanych z wdrożeniem CMS

Porozmawiajmy o oczekiwanych rezultatach

Zostaw nam swój e-mail, a umówimy się na rozmowę. Rozumiemy, że wdrożenie nowego systemu CMS może być skomplikowane i pełne wyzwań. Naszym celem jest zrozumienie Twoich potrzeb i dostosowanie rozwiązania, które usprawni Twoje operacje i zwiększy efektywność. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24h, aby omówić szczegóły i zaplanować kolejne kroki.

Na tej stronie