Blog

Skuteczne wdrożenie design systemu w organizacji: Klucz do maksymalizacji ROI

Opublikowano
Michał Łukawski, październik 2, 2024

Czy produkty cyfrowe w Twojej organizacji są spójne, efektywne i zgodne z obowiązującymi regulacjami? Wiele zespołów projektowych i technologicznych w dużych firmach napotyka na wyzwania związane z utrzymaniem spójności projektowej i szybkością dostarczania rozwiązań. Design system może być odpowiedzią na te problemy – nie tylko usprawnia procesy, ale również zapewnia zgodność z regulacjami, takimi jak European Accessibility Act. Dowiedz się, jak wdrożenie design systemu może zoptymalizować działania Twojej organizacji i przynieść wymierne korzyści biznesowe.

Abstrakcyjna ilustracja przedstawiająca interfejs użytkownika z elementami takimi jak przeglądarka internetowa, ikony i symbole, w tym przycisk odtwarzania, gwiazdki oceny, zegar oraz kształty geometryczne. Kompozycja utrzymana jest w czarno-zielonej kolorystyce z białymi akcentami, na ciemnym tle z liniami przecinającymi grafikę. - Design System to coś więcej niż komponenty interfejsu - Jak Design System wpływa na doświadczenie użytkownika, spójność projektowa i zwrot z inwestycji (ROI)?

Co to jest design system?

Design system to zbiór standaryzowanych komponentów, zasad oraz narzędzi, które ułatwiają zespołom projektowym i technologicznym tworzenie spójnych, dostępnych i efektywnych produktów cyfrowych. Dzięki jego zastosowaniu, organizacje mogą zapewnić jednolitą estetykę, łatwiejszą współpracę pomiędzy działami, a także lepsze dostosowanie do zmieniających się wymogów regulacyjnych, takich jak WCAG. Design system obejmuje nie tylko elementy wizualne, ale również wytyczne dotyczące interakcji z użytkownikiem oraz ton komunikacji.

Więcej o samym Design Systemie przeczytaj w artykule “Czym jest Design System?”

Wyzwania biznesowe wdrożenia design systemu

Wprowadzenie design systemu w dużej organizacji wiąże się z kilkoma wyzwaniami, które mogą utrudniać płynne wdrożenie. Częstym problemem jest brak pełnego zrozumienia wartości tego narzędzia wśród interesariuszy – niektórzy mogą nie dostrzegać, jak design system wpływa na spójność marki, obniżenie kosztów czy zgodność z regulacjami. Kluczowe jest tu zbudowanie świadomości w organizacji poprzez regularne warsztaty i prezentacje dla różnych działów, takich jak IT, marketing czy design.

Na przykład firma Atlassian, znana z narzędzi takich jak Jira, napotkała podobne trudności we wczesnych etapach wdrażania swojego design systemu. Początkowo zespoły nie były w pełni przekonane o wartości nowego podejścia, jednak seria warsztatów i pokazanie konkretnych danych (takich jak redukcja czasu projektowania o 50%) zmieniły ich podejście. W rezultacie, zespół nie tylko szybciej realizował projekty, ale też osiągnął większą spójność wizualną w różnych produktach.

Aby Design System przynosił lepsze efekty, kluczowe jest zaangażowanie wszystkich zespołów projektowych (produktowych) w proces - to klucz by stworzyć lepsze doświadczenie użytkownika

Kolejnym wyzwaniem bywa integracja design systemu z istniejącymi procesami. Dla zespołów pracujących w określony sposób, zmiany mogą być postrzegane jako dodatkowe obciążenie. Warto wprowadzać system stopniowo, zaczynając od mniejszych projektów, które pozwolą zespołom oswoić się z nowymi narzędziami i zasadami. Atlassian w swoim procesie wdrożeniowym zaczął od kilku kluczowych produktów, a dopiero po ich sukcesie rozszerzył design system na całą organizację.

Aby design system działał efektywnie, istotne jest również zaangażowanie wszystkich działów. Jeśli wdrożenie pozostanie wyłącznie w rękach jednego zespołu, jego potencjał nie zostanie w pełni wykorzystany. Przykładem może być firma IBM, która wdrożyła swój Carbon Design System, angażując nie tylko zespoły deweloperskie, ale także marketingowe i produktowe, co przyczyniło się do wzrostu efektywności i redukcji błędów.

Jak korzystać z design systemu dla maksymalnej wartości i ROI

Ustalenie jasnych celów

Aby design system przyniósł maksymalną wartość, organizacje muszą zdefiniować, jakie cele biznesowe chcą osiągnąć dzięki jego wdrożeniu. Cele te mogą obejmować skrócenie czasu wprowadzenia produktów na rynek, poprawę doświadczeń użytkowników, redukcję błędów w interfejsach, a także zapewnienie zgodności z przepisami, takimi jak WCAG. Kluczowe jest zaangażowanie wszystkich interesariuszy w proces definiowania tych celów, aby design system był zrozumiany i akceptowany przez wszystkie działy, od IT po marketing.

Przykładem organizacji, która odniosła sukces dzięki precyzyjnemu ustaleniu celów, jest Spotify. Firma dążyła do poprawy spójności wizualnej i funkcjonalnej swojego interfejsu na różnych platformach. Wdrażając swój design system, Spotify stworzyło standaryzowane komponenty, które pozwoliły zespołom na szybsze wprowadzanie zmian oraz utrzymanie spójnego doświadczenia użytkowników. Skutkiem tego było nie tylko zwiększenie efektywności projektowej, ale także lepsza współpraca między zespołami oraz szybsza adaptacja do zmian rynkowych.

Darmowy ebook“3 kroki do skutecznego wdrażania Design Systemu” - Jak skutecznie wdrożyć Design System?

3 kroki do maksymalizacji wartości z Design Systemu

Chcesz wiedzieć, jak skutecznie wdrożyć Design System i maksymalizować ROI? Pobierz nasz darmowy ebook „3 kroki do skutecznego wdrażania Design Systemu,” który pomoże Ci zrealizować ten cel i osiągnąć wymierne korzyści biznesowe.

Mierzenie sukcesu

Sam proces wdrożenia design systemu to jedno, ale jego prawdziwa wartość ujawnia się dopiero wtedy, gdy możemy monitorować efekty. Organizacje powinny ustanowić mierzalne wskaźniki sukcesu (KPI), które pozwolą na ocenę skuteczności systemu. Mogą to być wskaźniki takie jak czas realizacji projektów, liczba błędów w interfejsie, czy poziom satysfakcji użytkowników. Kluczowe jest regularne zbieranie danych oraz ich analiza, aby móc dostosować strategię wdrażania systemu i stale go ulepszać.

IBM z sukcesem wdrożył swój Carbon Design System, który znacząco wpłynął na poprawę produktywności zespołów deweloperskich. Dzięki jasno określonym KPI, IBM mógł monitorować postępy i skuteczność systemu, co ostatecznie doprowadziło do wzrostu produktywności o 30%. To pokazuje, jak istotne jest ciągłe monitorowanie efektów wdrożenia design systemu i adaptacja strategii na podstawie realnych danych.

Abstrakcyjna grafika ilustrująca elementy systemu designu, z zielonymi i czarnymi ikonami reprezentującymi różne aspekty interfejsu użytkownika, takie jak tekst, symbole, komunikacja i narzędzia technologiczne. Ikony są rozmieszczone w dynamicznej kompozycji na białym tle, symbolizując procesy projektowania systemu. - Wartość design systemu ujawnia się poprzez monitorowanie efektów za pomocą KPI, co pozwala na jego ciągłe ulepszanie i wzrost produktywności - Potrzeby użytkowników na pierwszym miejscu, badanie opinii użytkowników, optymalizacja procesu podejmowanie decyzji, mierzenie celu poprawy

Regularne aktualizacje i utrzymanie

Design system nie jest jednorazowym projektem – to “żywy organizm”, który musi być regularnie aktualizowany, aby odpowiadać na zmieniające się potrzeby rynku, technologie oraz przepisy. Organizacje, które stale monitorują potrzeby swoich zespołów i użytkowników, są w stanie utrzymać design system na najwyższym poziomie, zapewniając spójność wizualną i funkcjonalną produktów.

Shopify, znane z platformy e-commerce, wdrożyło swój Polaris Design System, który nie tylko przyspieszył proces tworzenia interfejsów, ale także zapewnił ich spójność na różnych platformach. Dzięki regularnym aktualizacjom systemu Shopify mogło dynamicznie dostosowywać swoje produkty do zmieniających się oczekiwań użytkowników. Wynikiem było osiągnięcie spójności interfejsów na poziomie 95%, co znacząco wpłynęło na doświadczenie klientów i utrzymanie wysokich standardów.

Skalowalność i zgodność z przepisami

W organizacjach, które działają na szeroką skalę, design system musi być zaprojektowany tak, aby mógł łatwo rozwijać się wraz z potrzebami firmy. Kluczowe jest, aby system był elastyczny i umożliwiał integrację z różnymi platformami oraz zespołami. Skalowalność to nie tylko kwestia techniczna – dotyczy także zgodności z regulacjami, takimi jak Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), które stają się coraz bardziej istotne w kontekście European Accessibility Act.

Przykład BBC i ich Global Experience Language (GEL) pokazuje, jak dobrze zaprojektowany design system może ułatwić spełnianie wymagań dostępnościowych na dużą skalę. BBC, jako organizacja dostarczająca treści cyfrowe milionom użytkowników, musiało stworzyć system, który nie tylko zapewniał spójność wizualną i łatwość iteracji projektowych, ale także był zgodny z wytycznymi WCAG. Wdrożenie GEL umożliwiło BBC szybkie adaptowanie się do zmian regulacyjnych i technologicznych, jednocześnie podnosząc jakość doświadczeń użytkowników – zarówno tych o pełnych możliwościach, jak i osób z niepełnosprawnościami. Dzięki temu organizacja mogła spełniać wymogi European Accessibility Act na wszystkich swoich platformach.

Proces badania potrzeby użytkowników, audyt, implementacja, monitorowanie i aktualizacja produktu

Wdrożenie design systemu w organizacji niesie ze sobą szereg korzyści, które wykraczają poza spójność wizualną produktów cyfrowych. Dzięki standaryzacji komponentów i procesów, zespoły mogą pracować szybciej i bardziej efektywnie, co przekłada się na szybszy czas dostarczania nowych funkcji oraz redukcję błędów. Atlassian, poprzez wdrożenie swojego design systemu, zredukował czas potrzebny na projektowanie nowych interfejsów o 50%, a zespoły mogły szybciej wprowadzać zmiany dzięki ustandaryzowanym komponentom.

Wspomniany już przykład IBM i 30% wzrostu produktywności deweloperów oraz wdrożenie design systemu przez Shopify Polaris (zwiększona spójność interfejsów aż do 95%) pokazują, że dobrze zaimplementowany design system nie tylko usprawnia pracę zespołów, ale także przyczynia się do zwiększenia wartości biznesowej i konkurencyjności na rynku.

 

Więcej o tym jak takie podejście może przyczynić się do poprawy procesów, zwiększenia produktywności oraz jakości doświadczeń użytkowników przeczytasz w artykule “10 Najważniejszych Korzyści z Posiadania Design Systemu”.

Mężczyzna pracujący przy laptopie, siedzący przy dużym drewnianym stole w nowoczesnym biurze z dużymi oknami. Wokół niego widoczne są ikony związane z technologią, dostępnością, design system, symbolizujące różne aspekty tworzenie dostępnych produktów cyfrowych.Design system a zgodność z WCAG i EAA - Jak design system może wpłynąć na zaangażowania użytkowników a to na realizację celów biznesowych i zwrot z inwestycji.

Design system a zgodność z WCAG i EAA

Europejski Akt o Dostępności (European Accessibility Act, EAA) ma na celu zapewnienie, że produkty i usługi dostępne na terenie Unii Europejskiej będą dostępne dla wszystkich, w tym – dla osób z niepełnosprawnościami. Choć często podkreśla się aspekt dostępności dla osób z niepełnosprawnościami, EAA ma szerszy zasięg, obejmując również osoby starsze czy osoby z tymczasowymi ograniczeniami w zdolnościach, zgodnie z zasadą projektowania uniwersalnego. Celem jest stworzenie środowisk cyfrowych, które będą intuicyjne i przyjazne dla każdego użytkownika, niezależnie od jego poziomu sprawności​.

Kluczowym elementem EAA jest ścisłe powiązanie z WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), które zawierają szczegółowe wytyczne dotyczące dostępności stron internetowych i produktów cyfrowych. Wytyczne te opierają się na zasadach percepcji, operacyjności, zrozumiałości i solidności (ang. POUR), co oznacza, że treści muszą być dostępne i łatwe w nawigacji dla wszystkich użytkowników, w tym dla tych, którzy korzystają z technologii wspomagających​.

Design systemy odgrywają kluczową rolę w zapewnianiu zgodności z tymi wytycznymi. Podczas ich tworzenia kładzie się duży nacisk na standaryzację i testowanie komponentów. Dzięki temu każdy element systemu – od interfejsów po nawigację – jest zgodny z wytycznymi dotyczącymi dostępności. Standaryzacja komponentów ułatwia organizacjom utrzymanie spójności na różnych platformach cyfrowych oraz zapewnia długotrwałą zgodność z regulacjami takimi jak EAA​.

 

Więcej o wymogach dostępności cyfrowej:

Jak wdrożenie WCAG wpływa na pozycjonowanie w wyszukiwarkach?

Standardy dostępności (WCAG) nie tylko spełniają wymogi EAA, ale także mają realny wpływ na widoczność stron w wyszukiwarkach, takich jak Google. Dostępność cyfrowa wspiera działania SEO, poprawiając zarówno indeksowanie treści, jak i zrozumiałość dla użytkowników, w tym tych korzystających z technologii wspomagających. W efekcie, design systemy zgodne z WCAG nie tylko ułatwiają spełnienie wymogów prawnych, ale także budują bardziej inkluzywne i lepiej pozycjonowane produkty cyfrowe.

Podsumowanie: Design System ROI

Wdrożenie design systemu to strategiczny krok, który może przynieść organizacji znaczące korzyści biznesowe. Aby odnieść pełen sukces, niezbędne jest zrozumienie wartości design systemu przez wszystkich interesariuszy, integracja z istniejącymi procesami oraz zaangażowanie zespołów z różnych działów. Kluczowe jest również regularne mierzenie sukcesu poprzez odpowiednie wskaźniki, co pozwala na bieżąco dostosowywać system do zmieniających się potrzeb użytkowników.

Design system nie tylko upraszcza procesy tworzenia produktów cyfrowych (stron, aplikacji etc.), ale również umożliwia organizacjom zapewnienie zgodności z przepisami dotyczącymi dostępności, takimi jak WCAG. Dzięki standaryzacji i regularnym aktualizacjom komponentów, organizacje mogą dostarczać produkty dostępne dla wszystkich użytkowników, co zwiększa ich zasięg oraz poprawia satysfakcję klientów docelowych. W ten sposób design system staje się fundamentem efektywności, zgodności z przepisami oraz długoterminowej konkurencyjności.

Wdrożenie design systemu – od czego zacząć?

Aby w pełni wykorzystać potencjał design systemu, ważne jest, by podejść do jego wdrożenia w sposób systematyczny i przemyślany. Oto kluczowe kroki, które pomogą Twojej organizacji osiągnąć sukces:

Audyt

Zapewnij swojej firmie audyt istniejących produktów cyfrowych. Taki audyt pozwoli na zidentyfikowanie obszarów wymagających poprawy oraz przygotowanie solidnego planu wdrożenia design systemu.

Implementacja

Rozpocznij wdrożenie design systemu, skupiając się na komponentach kluczowych dla dostępności. Priorytetowe podejście do elementów interfejsu, które bezpośrednio wpływają na dostępność, pozwoli na szybkie i efektywne dostosowanie produktów do przepisów.

Zespół projektantów wdrażający Design System - Spójność projektowa dzięki spójności procesów tworzenia komponenty interfejsu

Monitorowanie i aktualizacja

Regularnie monitoruj zgodność produktów z obowiązującymi przepisami oraz standardami dostępności. Zapewnij, że design system jest na bieżąco aktualizowany, aby sprostać nowym wytycznym i zmianom technologicznym, co pozwoli organizacji utrzymać długotrwałą zgodność z przepisami oraz wysoką jakość strony internetowej czy aplikacji.

Edukacja zespołów

Zorganizuj szkolenia na temat design systemu i jego wykorzystania. To nie tylko zbuduje wiedzę, ale również zaangażowanie zespołów w implementację i utrzymanie systemu.

Źródła danych:

  • Allyant – Understanding the European Accessibility Act: Przegląd wymagań EAA, powiązanie z WCAG i wpływ na firmy działające na rynkach europejskich​: Allyant

 

  • Userway – European Accessibility Act 2025: Szczegółowe omówienie zakresu EAA, w tym wytycznych dotyczących dostępności dla różnych branż i typów produktów cyfrowych​: UserWay

 

 

  • Includia – European Accessibility Act 2025: Everything you need to know: Kompletne wyjaśnienie celów EAA i zasad, na których opiera się jego wdrożenie, w tym znaczenie WCAG​: Includia

 

  • Accessibly – European Accessibility Act Requirements Checklist: Przegląd kluczowych kroków, jakie organizacje muszą podjąć, aby spełnić wymagania EAA, wraz z informacjami na temat WCAG​: Accessibly

 

  • Atlassian Design System – O wdrożeniu design systemu przez Atlassian, które doprowadziło do zwiększenia efektywności projektowej: Atlassian Design System

 

 

  • IBM Carbon Design System – O wzroście produktywności deweloperów o 30% po wdrożeniu Carbon Design System: IBM Carbon Design System

 

  • Shopify Polaris Design System – O wdrożeniu Polaris Design System i osiągnięciu spójności interfejsów na poziomie 95%: Shopify Polaris

 

Autorzy

Michał Łukawski

IT Client Partner

Pełnił funkcję Dyrektora Zarządzającego SYZYGY Warsaw, a następnie był członkiem zespołu transformującego organizację w turkusową. Obecnie odpowiada za rozwój biznesu, łącząc zrozumienie potrzeb klientów z budowaniem długotrwałych relacji.

Od 16 lat działa na rynku IT, uczestnicząc w tworzeniu i rozwoju produktów cyfrowych dla klientów korporacyjnych z różnych branż. Wierzy w partnerskie podejście oparte na transparencji i współodpowiedzialności, które pozwala skuteczniej rozwiązywać problemy biznesowe. Zdecydowany zwolennik zwinnych metod pracy, stawia na szybkie wprowadzanie produktów na rynek oraz ciągłe doskonalenie wartości użytkowej. Zadaje klientom trudne pytania, by wspierać efektywne zmiany organizacyjne i rozwój profesjonalnych zespołów.

Małgorzata Dolińska-Amrozik

Product Designerka

Z wykształcenia architektka, która przekształciła swoją karierę w kierunku grafiki komputerowej i projektowania UX. Posiada ponad 7-letnie doświadczenie, pracując nad projektami łączącymi biznesowe cele klientów z potrzebami użytkowników. W SYZYGY Warsaw odpowiada za projektowanie aplikacji lotniczej dla Grupy Lufthansa. Jej specjalność to Data Driven Design oraz poprawa doświadczeń użytkowników na podstawie danych. Stawia na zwinność, warsztatowy tryb współpracy i odważne podejmowanie decyzji projektowych.

Sprawdźcie również e-booka “3 kroki do skutecznego wdrażania Design Systemu” stworzonego przez Gosię!

Ekspertka Design System i dostępność produktów cyfrowych - Małgorzata Dolińska - SYZYGY Warsaw
Headless CMS - Gdyby pozbawić CMS frontendowych funkcjonalności i pozostawić jedynie część służącą do zarządzania treścią oraz API pozwalające na dostęp do tych treści – otrzymamy architekturę headless CMS

Zapewnij spójność i efektywność w swoich produktach cyfrowych

Chcesz dowiedzieć się więcej o korzyściach, jakie wdrożenie Design Systemu może przynieść Twojej organizacji? A może potrzebujesz wsparcia w integracji go z istniejącymi procesami? Skontaktuj się z nami, aby:

  • Poprawić spójność i szybkość dostarczania rozwiązań
  • Otrzymać wsparcie we wdrożeniu Design Systemu
  • Optymalizować procesy projektowe

Wypełnij formularz poniżej, a my skontaktujemy się z Tobą, oferując rozwiązania dostosowane do Twoich potrzeb. Zadbaj o efektywność i przewagę konkurencyjną na rynku.

Webinar o Design Systemie w praktyce

5 powodów, dla których Design System może NIE być dla Ciebie

Zapraszamy do obejrzenia nagrania z webinaru, podczas którego przyjrzeliśmy się potencjałowi i ograniczeniom design systemów z perspektywy biznesowej. Nie była to kolejna nudna prezentacja, ale dynamiczna wymiana zdań pomiędzy naszymi ekspertkami, pełna praktycznych przykładów. Odpowiedzieliśmy na pytania i podzieliliśmy się doświadczeniami, które pomogą Ci lepiej zrozumieć, jak design systemy mogą wspierać Twoje cele biznesowe.

Na tej stronie